日本で技能実習生の受け入れ機関となる監理団体には、以下のような役割があります。

• 実習先となる企業の選定
• 実習生の選定補助
• 入国書類の作成及び手続き
• 入国管理局とのやりとり
• 技能実習生及び企業への指導管理の実施
• 日本政府への定期的な報告手続き
• 指導員による来日後講習の実施

外国人を送り出すための機関では、専門の指導員が次のような役割を行っています。

• 実習生候補を選出
• 実習生候補の日本語指導
• 実習生候補の技能実習

外国人技能実習制度では、受け入れ先の企業で「実習指導員」と「生活指導員」を1名以上置くことが義務付けられています。これらは兼務することも可能です。

実習指導員は実際に業務を教える役割で、実務経験が5年以上ある常勤の職員が条件です。生活指導員は外国人実習生の生活をサポートする役割で、特に条件はありません。面倒見のよい人やコミュニケーション能力が高い人がいいでしょう。

外国人技能実習生を受け入れた企業の多くは、外国人特有の文化やマナーの違いに戸惑います。余計なトラブルを生まないためにも、事前に日本人スタッフが相手国の文化やマナー、国民性、宗教などを知っておくことをおすすめします。

外国人実習生は日本語の研修を受けていますが、実際に流ちょうに日本語を話せる方は少ないです。そのため、日本語をできるだけ使わずに業務を進められるような環境づくりも重要です。

マニュアルを文章ではなく動画化したり、手順や配置マップをわかりやすく絵や色で表示したり工夫をしてみましょう。

外国人技能実習生の受け入れには、企業が住居を確保する必要があります。それとあわせて、寝具や生活用品、家電などの生活必需品も揃えてあげましょう。住居はひとりあたり3帖以上が目安とされていますが、仕事へのモチベーションを高めるためにも、できるだけ快適な環境を用意することが大切です。